Support naar Herstel
Wat doen wij?
De Herstelbrug biedt onafhankelijke hulp bij het plan van aanpak door middel van een persoonlijke en versnelde werkwijze voor mensen die zijn getroffen door de Toeslagenaffaire. In situaties waar reguliere brede ondersteuning vastloopt of onvoldoende vooruitgang boekt, biedt de Herstelbrug een gerichte en mensgerichte route om het herstelproces weer in beweging te brengen.
Voor wie?
Veel ouders hebben te maken met complexe problematiek, waarbij trauma, wantrouwen en langdurige procedures het herstelproces bemoeilijken. Herhaalde gesprekken met verschillende instanties kunnen het gevoel versterken dat zij opnieuw moeten bewijzen dat zij recht hebben op hulp.
De Herstelbrug is er om deze stagnatie te doorbreken. Door een veilige, onafhankelijke gespreksomgeving te creëren ontstaat ruimte voor erkenning, inzicht en een concreet plan richting herstel.
Onze werkwijze
Binnen de Herstelbrug voeren ervaren professionele Procesbegeleiders meerdere verdiepende gesprekken met gedupeerden. In deze gesprekken staan drie elementen centraal:
1. Het persoonlijke verhaal
Gedupeerden krijgen de ruimte om hun verhaal volledig te delen, zonder tijdsdruk of bureaucratische procedures. Dit draagt bij aan erkenning en vormt vaak de eerste stap richting herstel.
2. Emotionele ondersteuning
De gesprekken zijn trauma- en cultuursensitief. Er is ruimte en aandacht voor emoties zoals verdriet, boosheid, onzekerheid en gevoel van onrecht.
3. Persoonlijk plan van aanpak
Samen met de ouder of jongere wordt een concreet en realistisch plan opgesteld dat aansluit bij de vijf leefgebieden en hulpvragen conform geldende beleidskaders.
Wat levert dit op?
Voor gemeenten en gedupeerden kan de Herstelbrug oplossingen bieden, middels mediation:
Snellere voortgang en afhandeling bij vastgelopen hulpverlening.
Meer duidelijkheid en diepgang over de daadwerkelijke hulpvraag.
Minder bureaucratische druk en herhaling van procedures.
Meer vertrouwen tussen gedupeerden en overheid.
Samenwerking
De Herstelbrug werkt aanvullend op bestaande gemeentelijke brede ondersteuning.
Gemeenten kunnen de aanpak inzetten als mediation bij vastgelopen brede ondersteuning, daar waar extra expertise of een alternatieve benadering nodig is.
Over ons
De professionals binnen de Herstelbrug:
-
werken vanuit een trauma- en systeemgerichte benadering
-
hebben jarenlange ervaring met gedupeerde en complexe casuïstiek
-
helpen bij het formuleren van heldere en uitvoerbare plannen van aanpak
-
werken onafhankelijk en met focus op vertrouwen en herstel
Het doel is om de brug te slaan tussen ouders en gemeente en zo een duurzame basis voor herstel te creëren.